Introducción
Al instalar Windows, te pedimos que elijas una configuración relativa a tu privacidad. Puedes actualizar esta configuración en cualquier momento, yendo a Inicio > Configuración.
La información que viene a continuación explica qué datos recopilamos y cómo se utilizan, dependiendo de la configuración que elijas. Asegúrate de revisar la declaración de privacidad completa de Microsoft para obtener más información sobre todos los datos personales que recopilamos y cómo se emplean cuando estás usando Windows (para ello, escribe aka.ms/privacy en cualquier ventana del navegador). Los datos que recopilamos se envían a los Estados Unidos y otros países, donde se almacenan, según especifica la Declaración de privacidad de Microsoft.
Ubicación
La configuración de ubicación del dispositivo permite que determinadas características de Windows funcionen correctamente, como la configuración automática de zona horaria o Buscar mi dispositivo. Cuando esté habilitado el ajuste de la ubicación del dispositivo, el servicio de ubicación de Microsoft usará una combinación del Sistema de posicionamiento global (GPS), los puntos de acceso inalámbrico cercanos, las torres de telefonía móvil y tu dirección IP, para determinar la ubicación del dispositivo. Según las posibilidades que ofrezca el dispositivo, su ubicación puede determinarse con diversos grados de precisión y puede en algunos casos se establezca con precisión.
Si tienes habilitada la configuración de ubicación del dispositivo, este envía información de ubicación despersonalizada (incluyendo información de puntos de acceso inalámbrico, información de torres de telefonía móvil y la ubicación precisa del GPS, si está disponible) a Microsoft, después de quitar toda la información personalmente identificable del dispositivo. Esta copia despersonalizada de la información de ubicación se usa para mejorar los servicios de ubicación de Microsoft y, en algunos casos, se comparte con nuestros asociados proveedores de servicios de ubicación, actualmente HERE (consulta https://www.here.com/), para mejorar los servicios de ubicación del proveedor.
Además, con esta configuración habilitada, puedes permitir que las aplicaciones usen la ubicación y el historial de ubicaciones de tu dispositivo para ofrecerte servicios con reconocimiento de ubicación, con la precisión que el dispositivo pueda ofrecer. Cuando la ubicación la use alguna aplicación o algún servicio o función de Windows con reconocimiento de ubicación, la información de ubicación y el historial de ubicaciones recientes se almacenan en tu dispositivo. Cuando el dispositivo complete el proceso de instalación, también podrás conceder acceso a aplicaciones específicas a la ubicación precisa del dispositivo, dependiendo de las posibilidades del mismo. De lo contrario, la información de ubicación proporcionada a la aplicación será de menor precisión.
Si has iniciado sesión con tu cuenta de Microsoft y está habilitado el historial de ubicaciones, la última información de ubicación conocida se guarda también en la nube, desde donde queda a disposición de tus dispositivos, para otras aplicaciones o servicios que usen tu cuenta de Microsoft. Si has iniciado sesión con tu cuenta de Microsoft y el dispositivo no puede determinar confiablemente por sí mismo tu ubicación actual correcta (como al estar dentro de un edificio o sótano), los servicios o las aplicaciones pueden usar tu última ubicación conocida tomándola desde tu historial de ubicaciones almacenado en la nube, si está disponible.
Existen algunas excepciones a la forma de determinación de la ubicación del dispositivo que no se administran directamente mediante la configuración de ubicación.
Las aplicaciones de escritorio son un tipo específico de aplicaciones que no pedirán permisos independientes para descubrir la información de ubicación de tu dispositivo y no aparecerán en la lista que te permite elegir las aplicaciones que pueden usar tu ubicación. ¿Qué son las aplicaciones de escritorio? Por lo general, se descargan de Internet o se instalan con algún tipo de medio (por ejemplo, un CD, un DVD o un dispositivo de almacenamiento USB). Se inician mediante un archivo .EXE o .DLL y se ejecutan normalmente en tu dispositivo, a diferencia de las aplicaciones basadas en la web (que se ejecutan en la nube).
Incluso si has desactivado la configuración de ubicación del dispositivo, algunos servicios y aplicaciones de terceros podrían usar otras tecnologías (por ejemplo, Bluetooth, Wi-Fi, módem de móviles) para determinar la ubicación del dispositivo con diversos grados de precisión. Microsoft exige a los desarrolladores de software de terceros que desarrollan aplicaciones para Microsoft Store o desarrollan aplicaciones con herramientas de Microsoft que respeten la configuración de ubicación de Windows, a menos que hayas proporcionado algún consentimiento legalmente necesario para que el desarrollador de terceros determine tu ubicación. Sin embargo, para reducir aún más el riesgo de que una aplicación o un servicio puedan determinar tu ubicación cuando la configuración de ubicación del dispositivo de Windows está desactivada, sólo deberías instalar aplicaciones y servicios de fuentes de confianza. Para conseguir una protección más completa de tu ubicación, considera la posibilidad de deshabilitar los componentes de radio de tu dispositivo, como Wi-Fi, Bluetooth, el módem del móvil y los componentes GPS, que alguna aplicación podría usar para determinar tu ubicación precisa. Sin embargo, si lo haces, también se verán afectadas otras experiencias, como las llamadas (incluyendo llamadas de emergencia), los mensajes, la conectividad a Internet y la conexión con dispositivos periféricos, como los auriculares. Consulta las directivas de privacidad de las aplicaciones y los servicios que hayas instalado para obtener más información sobre cómo usan la ubicación del dispositivo.
Para facilitar la obtención de ayuda en caso de emergencia, siempre que realices una llamada de emergencia, Windows intentará determinar y compartir tu ubicación precisa, independientemente de la configuración de ubicación. Además, el operador de telefonía móvil tendrá acceso a la ubicación del dispositivo si este tiene una tarjeta SIM o está usando de alguna otra forma un servicio de telefonía móvil.
Puedes desactivar la opción de configuración Ubicación, controlar qué aplicaciones disponen de acceso a tu ubicación e historial de ubicaciones y borrar en cualquier momento el historial de ubicaciones de tu dispositivo, yendo a Inicio > Configuración > Privacidad > Ubicación. Más información sobre la ubicación
Encuentra mi dispositivo
Encuentra mi dispositivo usa los datos de ubicación de tu dispositivo para ayudarte a encontrarlo si lo pierdes. Encuentra mi dispositivo permite a los administradores de dispositivos portátiles Windows, como portátiles o tabletas, encontrar la ubicación del dispositivo en account.microsoft.com/devices. Para usar esta función, el administrador debe activar el ajuste de ubicación del dispositivo e iniciar sesión en Windows con una cuenta de Microsoft. Esta función estará en servicio para el administrador incluso si otros usuarios han denegado el acceso a la ubicación a la totalidad de sus aplicaciones. Cuando el administrador intente localizar el dispositivo, los usuarios verán una notificación en el área de notificación.
Puedes desactivar esto en cualquier momento, yendo a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Encuentra mi dispositivo. Más información sobre Encuentra mi teléfono
Reconocimiento de voz en línea
Windows ofrece una función de reconocimiento de voz situada en el dispositivo (disponible mediante la aplicación Reconocimiento de voz de Windows) y un servicio de reconocimiento de voz en línea, en las regiones donde Cortana está disponible. Para obtener información sobre qué idiomas y regiones admiten actualmente el uso de la voz, busca “Regiones e idiomas de Cortana” en cualquier navegador o en la barra de búsqueda.
Puedes usar el reconocimiento de voz basado en dispositivos sin enviar los datos de tu voz a Microsoft. Sin embargo, el servicio de voz en la nube de Windows proporciona un reconocimiento más eficaz que el reconocimiento de voz situado en los dispositivos. Cuando está desactivado el ajuste de reconocimiento de voz en línea, seguirán funcionando los servicios de voz que no usan la nube y emplean el reconocimiento de voz situado en los dispositivos, como la aplicación Narrador o la aplicación Reconocimiento de voz de Windows, y Microsoft no recopilará ningún dato de voz.
Puedes desactivar el reconocimiento de voz en línea en cualquier momento, en Inicio > Configuración > Privacidad > Voz. Si más adelante permites a Cortana acceder a información como los datos de calendario y contactos, se podrá personalizar tu experiencia de reconocimiento de voz para que funcione mejor para ti. Más información sobre el reconocimiento de voz en línea
Diagnósticos
Existen dos niveles de datos de diagnóstico: Básicos y Completos. Microsoft usa datos de diagnóstico para mantener Windows protegido y actualizado, solucionar problemas y realizar mejoras de productos, como se describe con más detalle a continuación. Independientemente de la selección que hagas, el dispositivo seguirá con la misma seguridad y funcionará normalmente. Estos datos se transmiten a Microsoft y se almacenan con uno o más identificadores únicos, que pueden ayudarnos a reconocer a un usuario o dispositivo individual, comprender los problemas de servicio y usar pautas.
Los datos de diagnóstico Básicos son la información del dispositivo, su configuración y funcionalidades, y si funciona correctamente. Este es el nivel mínimo de datos de diagnóstico necesarios para ayudar a mantener el dispositivo confiable, seguro y en funcionamiento normal.
Los datos de diagnóstico Completos incluyen todos los datos recopilados con la opción Básicos, junto con información sobre los sitios web que visitas y sobre cómo usas las aplicaciones y funciones, además de información adicional sobre el estado del dispositivo, su actividad e informes de error mejorados. En el nivel Completos, Microsoft recopila también el estado de la memoria del dispositivo al bloquearse un sistema o una aplicación (lo que pudiera incluir accidentalmente partes de algún archivo que estuvieras usando al producirse un problema). Mientras que el dispositivo será igualmente seguro y funcionará con normalidad si eliges el nivel de diagnósticos Básicos, la información adicional que recopilamos en el nivel Completos nos facilita la identificación y solución de problemas, así como la realización de mejoras de productos que benefician a todos los clientes de Windows.
Puede que algunos de los datos descritos anteriormente no se recopilen del dispositivo, incluso si la opción de configuración de datos de diagnóstico está establecida en Completos. Microsoft minimiza el volumen de datos que recopilamos de todos los dispositivos mediante la recopilación de algunos de los datos del nivel Completos en solo un pequeño porcentaje de dispositivos (muestra). Al ejecutar la herramienta Visor de datos de diagnóstico, podrás ver un icono que indica si tu dispositivo forma parte de una muestra y también qué datos específicos se recopilan de tu dispositivo. Las instrucciones para descargar la herramienta Visor de datos de diagnóstico pueden encontrarse en Inicio > Configuración >Privacidad > Diagnósticos y comentarios.
Los elementos de datos específicos recopilados en los diagnósticos de Windows están sujetos a cambios para ofrecer a Microsoft la flexibilidad de recopilar los datos necesarios para los propósitos descritos. Por ejemplo, para asegurarse de que Microsoft puede solucionar el problema de rendimiento más reciente que afecte a la experiencia informática de los usuarios o actualizar un dispositivo con Windows 10 que sea nuevo en el mercado, Microsoft podría necesitar recopilar los elementos de datos que no se hubieran recopilado anteriormente. Para obtener una lista actual de los tipos de datos recopilados en ambos niveles de diagnóstico, consulta https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=865126 o https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=865125 para obtener la lista actual de los datos recopilados en Básicos.
Usamos los datos de diagnóstico Básicos para mantener actualizados los dispositivos Windows. Microsoft usa:
· Información de errores básicos, para ayudar a determinar si los problemas que el dispositivo está experimentando se pueden abordar mediante el proceso de actualización;
· Información sobre el dispositivo, su configuración y sus funcionalidades, incluyendo las aplicaciones y controladores instalados en el dispositivo, para determinar si el dispositivo está listo para la siguiente versión del sistema operativo o las aplicaciones y puede actualizarse;
· Información de registro del propio proceso de actualización, para conocer cómo se comportan las actualizaciones del dispositivo en las etapas de descarga, preinstalación, postinstalación, después de reiniciar y configuración;
· Datos sobre el rendimiento de las actualizaciones en todos los dispositivos Windows, para evaluar el éxito de la implementación de una actualización y para obtener información sobre las características del dispositivo (por ejemplo, hardware, periféricos, configuración y aplicaciones) que estén asociadas al éxito o al error de una actualización; y
· Datos sobre los dispositivos que han sufrido errores de actualización y los motivos de estos, para determinar si se ha de seguir ofreciendo la misma actualización.
Usamos los dos niveles de datos de diagnóstico (Básicos y Completos) para solucionar problemas, ayudando así a mantener confiables y seguros a Windows y a sus productos y servicios relacionados.
Microsoft usa los datos Básicos para:
· Conocer el inmenso número de combinaciones de hardware, sistema y software que usan los clientes;
· Analizar problemas en función de las combinaciones específicas de hardware, sistema y software, e identificar dónde se producen los problemas con un conjunto específico o limitado de dispositivos;
· Determinar si una aplicación o un proceso experimenta un problema de rendimiento (por ejemplo, la aplicación se bloquea o se cuelga) y cuándo se crea un archivo de volcado de memoria en el dispositivo (los propios volcados de memoria se recopilan al nivel Completos); y
· Comprender la eficacia y corregir problemas en relación con el propio sistema de transmisión de diagnósticos.
Microsoft usa los datos adicionales recopilados en el nivel Completos para ayudar a detectar y solucionar problemas más rápidamente. Se usa lo siguiente:
· Información sobre la actividad de las aplicaciones, para conocer lo que estaba haciendo el usuario en una aplicación que provocó un problema, junto con lo que aprendemos sobre la incidencia de otras aplicaciones o procesos que se ejecutan en un dispositivo;
· Información sobre el estado del dispositivo, como el nivel de la batería o la rapidez con que las aplicaciones responden a las entradas, para comprender mejor los datos que recopilamos sobre problemas de rendimiento de aplicaciones y realizar correcciones; e
· Información contenida en informes de error mejorados y volcados de memoria, para una mejor comprensión de los datos relacionados con las condiciones específicas en las que se produjo un error o bloqueo.
Usamos los datos de diagnóstico de nivel Básicos para mejorar Windows. Usamos el nivel de datos de diagnóstico Completos para mejorar Windows y los productos y servicios relacionados.
Microsoft usa los datos Básicos para la mejora de productos en el contexto de mantener tu dispositivo Windows actualizado y protegido; solución de problemas; accesibilidad; confiabilidad. rendimiento; mejora de las funciones de Windows existentes; compatibilidad de aplicaciones, controladores y otras utilidades; privacidad; y eficiencia energética.
Microsoft usa los datos Básicos con esta finalidad de la manera siguiente:
· La información sobre dispositivos, periféricos y configuración de los clientes se usa para dar prioridad a determinadas mejoras de productos, estableciendo qué mejoras tendrán mayor impacto positivo para la mayoría de los clientes de Windows 10; y
· La información sobre qué aplicaciones están instaladas en los dispositivos se usa para dar prioridad a pruebas de compatibilidad de aplicaciones y mejoras de funciones de las aplicaciones más populares.
Los datos adicionales recopilados en el nivel Completos se usan para ayudar a realizar mejoras más significativas de Windows y los productos y servicios relacionados:
· La información de actividad de las aplicaciones nos ayuda a dar prioridad a pruebas de compatibilidad de aplicaciones y a realizar mejoras de funciones de las aplicaciones y de las funciones de uso más frecuente;
· La información sobre la incidencia de las características de los dispositivos, la configuración y la actividad de las aplicaciones en el estado del dispositivo (por ejemplo, en la duración de la batería) se usa para analizar y realizar cambios que mejoren el rendimiento de los dispositivos Windows; y
· La información agregada sobre el historial de exploración de los navegadores de Microsoft se usa para ajustar los algoritmos de búsqueda de Bing, con la finalidad de ofrecer resultados de búsqueda más eficaces.
No usamos ningún dato de diagnóstico de Windows para ofrecerte experiencias personalizadas ni para ofrecerte productos o servicios, a menos que nos permitas hacerlo con la opción de configuración separada Experiencias personalizadas con datos de diagnóstico (descrita a continuación).
Puedes ajustar el nivel de recopilación de datos de diagnóstico en cualquier momento en Inicio > Configuración > Privacidad > Diagnósticos y comentarios. Más información sobre los datos de diagnóstico
Mejorar la entrada manuscrita y la escritura con teclado
Si eliges enviar datos de diagnóstico a Microsoft para mejorar el reconocimiento de entrada manuscrita y escritura por teclado, Microsoft recopilará muestras del contenido que teclees o escribas para mejorar funciones como el reconocimiento de escritura a mano, finalización automática, predicción de palabra siguiente y corrección ortográfica en los muchos idiomas que usan los clientes de Windows. Cuando Microsoft recopila datos de diagnóstico de entrada manuscrita y escritura por teclado, se dividen en pequeñas muestras y se procesan para eliminar identificadores únicos, información de secuenciación y otros datos (como las direcciones de correo electrónico y los valores numéricos), que se podrían usar para reconstruir el contenido original o asociar la entrada al usuario.
Puedes desactivar esto en cualquier momento en Inicio > Configuración > Privacidad > Diagnósticos y comentarios. Más información sobre los datos de entrada manuscrita y escritura con teclado
Experiencias adaptadas con datos de diagnósticos
Si eliges activar las experiencias adaptadas, usaremos los datos de diagnóstico de Windows (Básicos o Completos, según hayas seleccionado), excluyendo la información sobre los sitios web que visites, para ofrecerte sugerencias personalizadas, anuncios y recomendaciones que servirán para mejorar las experiencias de Microsoft. Si has seleccionado Básicos como opción de datos de diagnóstico, la personalización se basa en la información sobre tu dispositivo, su configuración y sus funcionalidades, y si funciona correctamente. Si has seleccionado Completos, la personalización también se basa en la información sobre los sitios web que visitas y cómo usas las aplicaciones y funciones, además de información adicional sobre el estado del dispositivo. No usamos para la personalización los datos del contenido de los volcados de memoria, la voz, la escritura por teclado ni la entrada manuscrita cuando recibimos estos datos de los usuarios que hayan seleccionado el nivel Completos.
Las experiencias adaptadas incluyen sugerencias sobre cómo personalizar y optimizar Windows, así como anuncios y recomendaciones de productos, servicios, funciones, aplicaciones y hardware de Microsoft y de terceros para tus experiencias de Windows. Por ejemplo, para ayudarte a sacar el máximo partido del dispositivo, podríamos contarte algunas funciones que pudiera no conocer o que sean nuevas. Si tiene un problema con su dispositivo Windows, puede que se le ofrezca una solución. Se le puede ofrecer la posibilidad de personalizar la pantalla de bloqueo con imágenes o que se muestren más imágenes de las que le gusten, o menos de las que no le gusten. Si ves películas en streaming en el navegador, puede que se te recomiende una aplicación de Microsoft Store que sea más eficaz para el streaming. O bien, si te estás quedando sin espacio en el disco duro, Windows puede recomendarte probar OneDrive o comprar hardware para ganar más espacio.
Puedes desactivar esto en cualquier momento en Inicio > Configuración > Privacidad > Diagnósticos y comentarios. Más información acerca de experiencias adaptadas con datos de diagnósticos
Identificador de publicidad
Windows genera un id. de publicidad único para cada persona que use un dispositivo, que después pueden usar los desarrolladores de aplicaciones y las redes de publicidad para sus propios fines, incluyendo el ofrecer publicidad más relevante en las aplicaciones. Cuando está habilitado el id. de publicidad, las aplicaciones pueden acceder a él y usarlo prácticamente de la misma manera en que los sitios web pueden hacerlo con un identificador único almacenado en una cookie. Por lo tanto, los desarrolladores de aplicaciones (y las redes de publicidad con las que ellos trabajen) pueden asociar datos personales que recojan sobre ti con tu id. de publicidad y usar esos datos personales para proporcionar publicidad más relevante y otras experiencias personalizadas a través de sus aplicaciones.
La configuración del id. de publicidad se aplica a las aplicaciones de Windows que usen el identificador de publicidad de Windows. La configuración del id. de publicidad no se aplica a otros métodos de publicidad basada en intereses suministrada por Microsoft o terceros, como las cookies que se usan para proporcionar publicidad basada en intereses en sitios web. Los productos de terceros a los que se accede a través de Windows o instalados en Windows pueden ofrecer también otras formas de publicidad basada en intereses, que estarán sujetas a sus propias directivas de privacidad. Microsoft ofrece otras formas de publicidad basada en intereses en determinados productos de Microsoft, tanto directamente como en asociación con proveedores de anuncios de terceros. Para obtener más información sobre otra publicidad basada en intereses de Microsoft, haz clic aquí.
Puedes desactivar el ajuste del id. de publicidad de Windows en cualquier momento, en Inicio > Configuración > Privacidad. Ten en cuenta que, al desactivar el id. de publicidad, no se reducirá el número de anuncios que veas, pero puede significar que los anuncios sean menos interesantes y relevantes para ti. Al volver a activarlo, se restablecerá el id. de publicidad. Más información sobre el id. de publicidad
SmartScreen de Microsoft Defender
SmartScreen de Microsoft Defender envía datos a Microsoft sobre los sitios web que visitas y los archivos que descargas, para advertirte y protegerte, así como a tu dispositivo, de contenidos web no seguros o software malintencionado. Dado que nos esforzamos por protegerte al usar nuestros servicios y los servicios de terceros, SmartScreen de Microsoft Defender viene activado de forma predeterminada.
Puedes desactivar SmartScreen de Microsoft Defender en cualquier momento, yendo a Inicio > Centro de seguridad de Microsoft Defender > Control de aplicaciones y explorador. Obtener más información sobre SmartScreen de Microsoft Defender